سياسة الخصوصية

من نحن

تراڤيلوكس لندن خدمة سفر فاخر وسائق خاص وكونسيرج تعمل في لندن والمملكة المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على ‎+44 7404 567902 أو من خلال هذا الموقع traveluxelondon.com.

ما الذي نجمعه

عند إرسالك استفساراً — عبر النموذج أو على واتساب — نجمع التفاصيل التي تختار مشاركتها. عادةً تكون اسمك، رقم واتساب، وتفاصيل الرحلة اللازمة لتجهيز ترتيبك: التواريخ، الأوقات، نقطة الانطلاق والوجهة، الرحلة، عدد الركاب والأمتعة، السيارة المفضلة، اللغة وأي متطلبات خاصة. البريد الإلكتروني اختياري.

لا نطلب أو نخزّن بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع، ولا نبني ملفات تسويقية عنك.

كيف نستخدمها

نستخدم تفاصيلك لغرض واحد: فهم طلبك، تجهيز الخيارات، والرد عليك. وقد تُشارك معلوماتك مع السائق أو الفندق أو الشريك اللازم لتنفيذ خدمة طلبتها — وبالقدر اللازم فقط لذلك.

عند اختيارك إرسال الاستفسار عبر واتساب، تُرسَل الرسالة عبر واتساب (Meta) وتخضع لشروطه وممارساته في الخصوصية، كأي رسالة واتساب ترسلها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار بالقدر اللازم لمعالجة طلبك وعلاقتنا المستمرة معك، وللوفاء بأي التزامات قانونية أو محاسبية. ويمكنك أن تطلب حذف تفاصيلك في أي وقت.

خياراتك

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها، أو تطلب حذفها. أرسل طلبك عبر واتساب على ‎+44 7404 567902 وسنرد عليك في أقرب وقت.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التاريخ أعلاه يبيّن آخر مراجعة لها.